İletişim ve destek
Focusira ile ilgili hata, içerik düzeltmesi, gizlilik talebi veya geliştirme önerilerinin güvenli biçimde ele alınması için kullanılacak iletişim kapsamı bu sayfada açıklanır.
Focusira doğrulanmamış bir adres veya çalışmayan form yayımlamaz. Alan adına bağlı resmî kanal etkinleştirildiğinde bu bölümde açıkça belirtilecektir. Acil güvenlik veya kötüye kullanım bildirimi gerektiren bir durumda ortak odayı kapatın ve davet bağlantısını paylaşmayı bırakın.
Hata bildirirken neleri yazmalısın?
Sorunun daha hızlı anlaşılması için kullandığın cihazı ve tarayıcıyı, bulunduğun sayfanın adresini, beklediğin davranışı ve gördüğün sonucu belirt. Oda bağlantısı gibi geçici bir adresi paylaşman gerekiyorsa davet anahtarını gizle. Mümkünse kişisel bilgi içermeyen bir ekran görüntüsü ekle.
İçerik düzeltme talepleri
Bir rehberde yanlış, eksik veya güncelliğini yitirmiş bilgi gördüysen sayfanın başlığını ve düzeltilmesini istediğin bölümü belirt. Focusira içerikleri pratik deneyime yardımcı olmak amacıyla hazırlanır; tıbbi, psikolojik veya akademik uzman görüşünün yerine geçmez.
Gizlilik ve veri silme
Görevler, sayaç tercihleri ve kişisel istatistikler çoğunlukla kendi tarayıcında saklanır. Bunları tarayıcının site verilerini temizleyerek silebilirsin. Geçici oda kayıtları sunucuda kalıcı profil oluşturmaz ve en geç 24 saat içinde sona erer. Ayrıntılar için gizlilik politikasını ve çerez açıklamasını incele.
Güvenli iletişim
Hiçbir bildirimde parola, banka bilgisi, kimlik numarası veya özel oda davet anahtarı gönderme. Focusira destek amacıyla senden şifre istemez. Resmî iletişim adresi yayımlandığında yalnızca focusira.com alan adını kullanan adres geçerli kabul edilecektir.